Trocas e Devoluções
Na BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS), queremos que você se sinta completamente satisfeita com suas compras. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e transparente.
✅ Trocas
Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
1 - A peça esteja sem sinais de uso, sem odores, sem alterações (como ajustes) e com etiquetas fixadas;
2 - O produto esteja com embalagem original.
As trocas podem ser feitas por crédito na loja, outro produto disponível em estoque ou tamanho diferente, conforme disponibilidade.
🚫 Itens que não aceitamos troca
Peças em promoção ou liquidação; Produtos com indícios de uso, lavagem ou danificados por mau uso.
🔄 Devoluções
Se você se arrependeu da compra, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos, conforme o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor. O valor será estornado após o recebimento e análise do produto.
📦 Como solicitar
Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail: 0129 8126-5020 ou [email protected], informando
Número do pedido;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos (se houver problema com o produto).
* Nosso time vai te orientar com os próximos passos! *
Na BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS), fazemos de tudo para que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível!
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios ou transportadoras parceiras.
O prazo e o valor do frete variam de acordo com o CEP e são calculados automaticamente no momento da compra.
O prazo de entrega é estimado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a modalidade de frete escolhida e a localização do destinatário. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.
Oferecemos frete grátis em compras a partir de R$ 350,00
Trocas por defeito ou erro no pedido: o frete é por nossa conta.
Trocas por vontade do cliente (como tamanho, cor ou modelo): o frete de envio e reenvio é de responsabilidade do cliente.
Devoluções por arrependimento: o primeiro frete de devolução é gratuito, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor
Considerações Finais
Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a revisão periódica deste documento para estar ciente de quaisquer mudanças.
Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail e telefone fornecidos logo acima.
Agradecemos por escolher a BY PAH GARCIA BOUTIQUE (FOFINHO BABY KIDS) e desejamos uma excelente experiência de compra!
